GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
-
IMPRESSUM
-
COOKIE-RICHTLINIEN
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Präambel
Die vorliegende E-Commerce-Website (im Folgenden die "Website") mit der E-Mail-Adresse https://www.ohsi.fr wird von OHSI mit Sitz in 294 Rue Camille Jordan 69400 Gleizé herausgegeben, die im Handels- und Gesellschaftsregister von Villefranche unter der Nummer 452420037 eingetragen ist (im Folgenden "Intemporelle").
Kunden von OHSI sind eingeladen, uns unter der Nummer 0962638858 (gebührenfreier Anruf) zu erreichen, wenn sie Fragen zur Seite oder zu den Produkten haben.
E-Mail-Adresse von Intemporelle: contact@ohsi.fr
OHSI betreibt den Einzelhandel mit Parfümerie- und Kosmetikprodukten, Schönheitsprodukten, Schmuck und Accessoires (nachfolgend die "Produkte") in einem Geschäft in Frankreich und auf der Website.
OHSI verkauft die Produkte auf der Site ausschließlich im Einzelhandel und an Einzelpersonen als Endkunden (im Folgenden jeweils ein "Kunde"). OHSI behält sich daher das Recht vor, Bestellungen von Produkten abzulehnen, die offensichtlich nicht für den Einzelhandel geeignet sind.
Mit der Bestellung auf der Website erklärt der Kunde, dass er die Produkte zu rein persönlichen Zwecken und ohne direkten Bezug zu einer beruflichen Tätigkeit erwirbt. Er handelt somit zu Zwecken, die nicht in den Rahmen seiner kommerziellen, industriellen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit fallen.
OHSI und der Kunde werden im Folgenden einzeln oder gemeinsam als die Partei(en) bezeichnet.
Artikel 1: Gegenstand der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Der Zweck dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen besteht darin, die Kunden über die Eigenschaften der von Intemporelle auf der Website und in ihrer Verkaufsstelle vertriebenen Produkte zu informieren und die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Verkauf der Produkte durch Intemporelle an den Kunden auf der Website festzulegen.
Sie ergänzen die rechtlichen Hinweise und die Cookie-Richtlinie von OHSI, die ebenfalls auf der Website verfügbar sind.
Jede Bestellung, die über die Webseite aufgegeben wird, sowie alle damit verbundenen Leistungen unterliegen vorbehaltlos den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit der Aufgabe einer Bestellung auf der Website nimmt der Kunde die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voll und ganz an und bestätigt, dass er sie vor seiner Bestellung zur Kenntnis genommen hat.
Artikel 2: Auf der Website zugängliche Informationen und Haftungsbeschränkungen von OHSI in Bezug auf diese Informationen
OHSI wendet bei der Zusammenstellung der auf der Website kostenlos verfügbaren Informationen und Daten sowie bei deren Aktualisierung größte Sorgfalt an. Es ist jedoch möglich, dass sich gewisse Ungenauigkeiten, Fehler oder Auslassungen in die Beschreibung jedes Produkts eingeschlichen haben, die Intemporelle von den Herstellern mitgeteilt wurden. OHSI kann aufgrund dieser Ungenauigkeiten, Fehler oder Auslassungen, die sich aus den von den Herstellern übermittelten Informationen ergeben, nicht haftbar gemacht werden. Intemporelle verpflichtet sich, die genannten Ungenauigkeiten, Fehler oder Auslassungen zu korrigieren, sobald sie ihr zur Kenntnis gebracht werden.
Artikel 3: Auf der Website vermarktete Produkte
Gemäß Artikel L.111-1 des Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde vor seiner Bestellung auf der Website die wesentlichen Merkmale des Produkts oder der Produkte, die er bestellen möchte, einsehen, indem er auf den Namen oder die Darstellung des Produkts oder der Produkte klickt.
OHSI bezieht seine Produkte von Herstellern, die sich ausdrücklich damit einverstanden erklärt haben, auf der Website gelistet zu werden. Die wesentlichen qualitativen und quantitativen Eigenschaften jedes Produkts, die auf der Website vorgestellt werden, werden direkt von den Herstellern erhalten.
OHSI behält sich ausdrücklich das Recht vor, jederzeit neue Produkte hinzuzufügen, alle oder einen Teil der auf der Website verkauften oder vorgestellten Produkte zu entfernen, ihre Präsentation zu ändern oder ihre Vermarktung auf der Website einzustellen, ohne dass OHSI verpflichtet ist, den Kunden vorab darüber zu informieren.
Artikel 4: Preise
Die Preise für den Verkauf der Produkte auf der Website, die in Euro angegeben sind, sind die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden gültigen Preise. Diese Preise können von OHSI jederzeit geändert werden. Preisänderungen werden dem Kunden vor jeder Bestellung mitgeteilt. Die auf der Website angegebenen Preise gelten im Rahmen des Fernabsatzes.
Die Preise für den Verkauf der Produkte auf der Website enthalten keine Versandkosten, die zusätzlich zum Preis der gekauften Produkte berechnet werden. Die Versandkosten werden vor der Registrierung der Bestellung durch den Kunden angezeigt, je nach der vom Kunden gewählten Lieferart.
Die Preise für den Verkauf der Produkte auf der Website enthalten die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer (MwSt.). Jede Änderung des anwendbaren Mehrwertsteuersatzes wird automatisch auf den Preis der von OHSI auf der Website verkauften Produkte übertragen.
Der Kunde kann in bestimmten Zeiträumen auch von Sonderangeboten für bestimmte Produkte profitieren. Diese Angebote werden online auf der Website angekündigt und gelten für den angegebenen Zeitraum und immer nur solange der Vorrat reicht.
Artikel 5: Bestellungen
Jede Bestellung eines auf der Website angebotenen Produkts setzt die Konsultation und ausdrückliche Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus, ohne dass diese Annahme jedoch von einer handschriftlichen Unterschrift des Kunden abhängig ist.
Die Bestellungsaufnahme auf der Website unterliegt der strikten Einhaltung des unten beschriebenen Verfahrens. Sie wird online durch eine Folge von verschiedenen Bildschirmen konkretisiert, auf denen die verschiedenen Phasen angegeben sind, die der Kunde durchlaufen muss, um seine Bestellung bei OHSI zu bestätigen.
Die Bestellungen werden online gemäß dem Bestellformular auf der Website aufgegeben.
Der Kunde verpflichtet sich, dass die an OHSI übermittelten Informationen vollständig, richtig und auf dem neuesten Stand sind. Im Falle von unvollständigen oder ungenauen Informationen behält sich Intemporelle das Recht vor, die Bestellung einfach zu stornieren.
Die Bestellung kann für eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse erfolgen. OHSI behält sich das Recht vor, die Bestellung eines Kunden abzulehnen oder zu stornieren, mit dem sie in Bezug auf eine frühere Bestellung in Streit steht.
OHSI behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn sie der Meinung ist, dass der Kunde mit den bestellten Produkten einen Vertrieb betreibt oder eine wirtschaftliche Tätigkeit ausübt, oder aus einem anderen legitimen Grund.
In Anwendung des Artikels L.134-2 des Verbrauchergesetzbuches, wenn eine Bestellung einen Betrag von 120 € oder mehr umfasst, bewahrt OHSI das Schriftstück, das den zwischen ihr und dem Kunden auf elektronischem Wege geschlossenen Vertrag feststellt, während einer Frist, die vom Abschluss des Vertrages bis zum Lieferdatum läuft, und während einer Dauer von 10 Jahren ab diesem Datum auf. Der Kunde hat dann jederzeit Zugang zu diesem Dokument, wenn er dies schriftlich beim "OHSI Customer Service 294 Rue Camille Jordan 69400 Gleizé" unter Vorlage eines Identitätsnachweises beantragt.
Auf dem Bestellformular muss der Kunde die Identifikation und die Menge der bestellten Produkte (deren Verfügbarkeit gegebenenfalls von OHSI zu bestätigen ist) eingeben und bestätigen.
Angesichts der Verpflichtung von OHSI, die Produkte nur im Einzelhandel und an Privatpersonen als Endkunden zu verkaufen, ist die maximale Anzahl der Artikel einer Referenz automatisch auf 5 pro Bestellung begrenzt, entsprechend den von den Herstellern herausgegebenen Empfehlungen.
Der Kunde kann seinen Schönheitskorb frei füllen, einen Artikel, den er nicht mehr kaufen möchte, löschen, die Bestellmengen ändern oder ein Produkt hinzufügen, indem er auf die entsprechenden Schaltflächen klickt.
Der Kunde muss dann die Rechnungsadresse, den Lieferort und die Lieferart sowie die gewählte Zahlungsart bestätigen: Kreditkarte, Paypal, Scheck, Treuegutschein oder Überweisung. Bevor er seine Bestellung bestätigt, wird der Kunde an die Informationen über die wesentlichen Merkmale und den Preis erinnert.
Sobald diese Informationen ordnungsgemäß eingegeben und bestätigt wurden, wird der Kunde aufgefordert, seine Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche "Zahlungspflichtige Bestellung" zu bestätigen.
Ab dieser Bestätigung wird davon ausgegangen, dass der Kunde die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle eingegebenen Bestelldaten (insbesondere Preis, Volumen, Eigenschaften, Mengen und Lieferfristen der zum Verkauf angebotenen und vom Kunden bestellten Produkte) akzeptiert hat.
Mit der Bestätigung seiner Bestellung durch den Kunden wird die Bestellung endgültig und kann vom Kunden nicht mehr storniert werden. Das Bestellformular wird direkt an den Online-Shop von OHSI weitergeleitet. Dem Kunden wird dann seine Bestellnummer angezeigt.
OHSI wird dem Kunden dann per E-Mail den Erhalt der Bestellung bestätigen, indem es alle vom Kunden mitgeteilten Informationen sowie alle zuvor von OHSI gelieferten Informationen wiedergibt.
OHSI wird dem Kunden eine zweite E-Mail senden:
Entweder um ihm die Bearbeitung seiner Bestellung zu bestätigen, die dann unter den Bedingungen des Artikels 9 vorbereitet wird, nachdem die vollständige Zahlung der Bestellung von OHSI unter den Bedingungen des Artikels 8.2 rechtsgültig eingezogen wurde,
oder um dem Kunden mitzuteilen, dass seine Bestellung aufgrund eines außergewöhnlichen Ausverkaufs eines oder mehrerer Produkte storniert wurde (siehe Artikel 9).
Artikel 6: Nachweis der Bestellungen
Im Allgemeinen wird ausdrücklich vereinbart, dass E-Mails zwischen den Parteien ebenso wie die auf der Website verwendeten automatischen Aufzeichnungssysteme als Beweismittel gelten, insbesondere hinsichtlich der Art und des Datums der Bestellung.
Artikel 7: Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L.121-21-8 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde kein Widerrufsrecht, da das Öffnen von Schönheitsprodukten (Kosmetika und Make-up) diese Produkte für jede weitere Vermarktung ungeeignet macht, und jedes Kosmetikprodukt, das geöffnet oder beschädigt wurde oder dessen Originalverpackung entsiegelt wurde, wird aus Gründen der Hygiene und des Gesundheitsschutzes weder erstattet noch zurückgenommen oder umgetauscht.
Vorbehaltlich der in Artikel L.121-21-8 des Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Ausnahmen und insbesondere der im vorherigen Absatz genannten Ausnahme verfügt der Kunde gemäß Artikel L.121-21 des Verbraucherschutzgesetzes über eine Frist von vierzehn Tagen ab dem Erhalt des Produkts, um sein Widerrufsrecht auszuüben. Wenn die Frist von vierzehn Tagen an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag abläuft, wird sie bis zum nächsten Werktag verlängert.
Der Kunde kann sein Widerrufsrecht durch ein eindeutiges Schreiben ausüben, in dem er seinen klaren Willen zum Ausdruck bringt, vom Vertrag zurückzutreten, und das an folgende Adresse zu richten ist: Kundenservice INTEMPORELLE 294 Rue Camille Jordan 69400 Gleizé, unter klarer und lesbarer Angabe ihrer Kontaktdaten und der Referenzen ihrer Bestellung.
Oder per E-Mail an contact@ohsi.fr.
Der Kunde muss das oder die Produkte ohne übermäßige Verzögerung und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Mitteilung seiner Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, an folgende Adresse zurückgeben: Retour INTEMPORELLE 294 Rue Camille Jordan 69400 Gleizé.
Die betroffenen Produkte müssen vom Kunden unbedingt vollständig, in einwandfreiem Zustand und in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden, die in einen leeren Karton gelegt wird, um eine erneute Vermarktung dieser Produkte zu ermöglichen. Der Kunde haftet nur für die Wertminderung des Produkts, die durch andere als die für die Feststellung der Art, der Eigenschaften und des ordnungsgemäßen Funktionierens des Produkts erforderlichen Manipulationen entstanden ist.
Um die Bearbeitung von Rücksendungen zu erleichtern, wird den Kunden dringend empfohlen, auf ihrer Rücksendung gut lesbar die ursprüngliche Bestellnummer zu vermerken und/oder den mit den gelieferten Produkten übermittelten und vom Empfänger der Bestellung unterzeichneten Rücksendeschein beizufügen.
OHSI behält sich das Recht vor, jede Rücksendung abzulehnen, die nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist übermittelt wird.
OHSI akzeptiert keine Pakete, die unfrei adressiert sind.
Um jegliche Anfechtung zu vermeiden, wird den Kunden, die von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, dringend empfohlen, ihre Produkte unter ähnlichen Bedingungen wie bei der ursprünglichen Sendung (Colissimo Suivi der POST oder Chronopost) zurückzusenden, mit einem deklarierten Wert, der dem Preis der ursprünglichen Bestellung entspricht, und alle Beweise ihrer Sendung (Paketnummer) bis zur vollständigen Erstattung ihrer Bestellung aufzubewahren.
Gemäß den Bestimmungen des Artikels L.121-21-4 des Verbraucherschutzgesetzes verpflichtet sich Intemporelle, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht gültig ausübt, ihm alle gezahlten Beträge einschließlich der Kosten für die Lieferung zu Standardkosten innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Datum, an dem der Kunde Intemporelle über seine Absicht, vom Vertrag zurückzutreten, informiert hat, zurückzuzahlen, vorausgesetzt, dass Intemporelle das Produkt oder die Produkte zurückerhalten hat oder dass der Kunde den Nachweis für den Versand des Produkts erbracht hat.
Die Rückerstattung erfolgt mit dem für die ursprüngliche Transaktion verwendeten Zahlungsmittel, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich einem anderen Rückerstattungsverfahren zu; in jedem Fall entstehen dem Kunden durch diese Rückerstattung keine Kosten.
Artikel 8: Rechnungsstellung und Zahlung
8.1 - Rechnungsstellung
Für jede Bestellung wird eine Rechnung erstellt, die dem Kunden in seinem persönlichen Bereich zur Verfügung gestellt wird. Jede Reklamation bezüglich der Rechnungen muss Intemporelle innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Rechnungen per E-Mail mitgeteilt werden (Rubrik "Kontakt"). Andernfalls werden sie als vorbehaltlos angenommen betrachtet. Die eventuelle unvollständige Lieferung einer Bestellung kann nicht die Verweigerung der Bezahlung der gelieferten Produkte rechtfertigen. Jeder Rechtsstreit zwischen dem Kunden und Intemporelle ist in keinem Fall ein Grund für die Aussetzung der Zahlung des unbestrittenen Teils der Rechnung.
8.2 - Zahlungen
Der Käufer garantiert Intemporelle, dass er über die notwendigen Berechtigungen verfügt, um die von ihm gewählte Zahlungsmethode für die Bezahlung seiner Bestellung zu verwenden.
Die auf der Website akzeptierten Bankkarten sind die folgenden: Carte Bleue, Visa, American Express und Master Card.
8.2.1 - Elektronische Zahlung
Die elektronische Zahlung erfolgt, nachdem Sie auf "Zahlung mit CB, VISA oder AMEX" geklickt haben. Die Transaktion wird dann vom Kunden gemäß den Sicherheitsstandards der Banken durchgeführt. Dank der technischen Eigenschaften der auf der Website verwendeten Verschlüsselungssoftware können die von den Kunden übermittelten Bankdaten (Nummer der Bankkarte und ihr Ablaufdatum) nicht von Dritten abgefangen werden. Aus diesem Grund wird keine dieser Informationen über das Internet übertragen oder gespeichert. Durch die Übermittlung seiner Bankdaten akzeptiert der Kunde im Voraus und bedingungslos, dass Intemporelle die sichere Transaktion durchführt. Der Kunde ermächtigt daher im Voraus seine Bank, sein Konto im Hinblick auf die von Intemporelle übermittelten Aufzeichnungen oder Auszüge zu belasten, selbst wenn keine vom Karteninhaber handschriftlich unterzeichneten Rechnungen vorliegen. Die Genehmigung zur Belastung des Kundenkontos wird immer für den Betrag der Bestellung erteilt, wie er von Intemporelle in Rechnung gestellt wird.
Die Online-Zahlung erfolgt über eine sichere Plattform für Bankzahlungen und profitiert vom sicheren SSL-System. Der Kunde greift auf einen sicheren Server zu, der im SSL-Modus (128 Bit) arbeitet und von einer Zertifizierungsstelle zertifiziert ist.
Der Kunde muss seine Bankdaten angeben, indem er das Formular online ausfüllt.
Die in Bezug auf die Bestellung des Kunden erteilte Bankgenehmigung ermöglicht es Intemporelle, die Bestellung in ihren Lagern vorzubereiten. Die Zahlung für die Bestellung wird von Intemporelle eingezogen, wenn die Bestellung vollständig und versandfertig ist.
8.2.2 - Zahlung per Treue-Scheck
Die Online-Zahlung mit Treue-Schecks erfolgt durch die Eingabe der Nummer Ihres Treue-Schecks bei der Bezahlung Ihrer Einkäufe in Ihrem Warenkorb.
8.2.3 - Betrugsprüfung durch e-transactions.
Die Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung sind Gegenstand einer automatisierten Datenverarbeitung, für die e-transactions von Crédit Agricole verantwortlich ist. Der Zweck dieser automatisierten Datenverarbeitung besteht darin, eine Analyseebene für eine Transaktion zu definieren und Kreditkartenbetrug zu bekämpfen. e-transactions und Intemporelle sind die Empfänger der Daten in Bezug auf die Bestellung des Kunden. Die Nichtübermittlung von Daten im Zusammenhang mit der Bestellung des Kunden verhindert die Durchführung und Analyse der Transaktion des Kunden.
Das Auftreten eines Zahlungsausfalls aufgrund einer betrügerischen Verwendung einer Kreditkarte führt dazu, dass die Daten des Kunden im Zusammenhang mit der Bestellung, die mit diesem Zahlungsausfall verbunden ist, in eine Datei über Zahlungsvorfälle aufgenommen werden, die von e-transactions des Crédit Agricole eingerichtet wurde. Eine irreguläre Meldung oder eine Anomalie kann ebenfalls Gegenstand einer spezifischen Behandlung sein.
Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 hat der Kunde jederzeit das Recht, auf alle seine persönlichen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen und ihnen zu widersprechen, indem er einen schriftlichen Antrag mit Identitätsnachweis an folgende Adresse sendet:
BNP PARIBAS
SNC - 76662042449 RCS Paris B 662 042 449
Eingetragener Sitz: 16 BD DES ITALIENS 75009 PARIS
8.2.4 - Zahlungen per Bankscheck und Überweisung
Da Nachnahmesendungen seit Anfang 2014 nicht mehr von der Post versichert werden, versenden wir Ihr Paket nach Erhalt und Einlösung des Schecks, wenn Sie uns per Scheck bezahlen möchten. Dasselbe gilt für Banküberweisungen.
8.2.5 - Kumulierung von Zahlungsarten
Die in den Artikeln 8.2.1 und 8.2.2 vorgesehenen Zahlungsarten sind untereinander kumulierbar.
Artikel 9: Lieferungen
Die gemäß den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestellten Produkte werden an die Lieferadresse geliefert, die der Kunde bei der Eingabe seiner Bestellung angegeben hat.
Der Kunde kann in Frankreich (ohne Adressen in den Streitkräften), Korsika und Monaco beliefert werden.
Unsere Pakete werden in Frankreich, Korsika und Monaco als Colissimo mit Sendungsverfolgung ohne Unterschrift versandt, in Europa und Übersee gegen Unterschrift.
Wir akzeptieren keine Beanstandungen bezüglich der Lieferung an sich, wenn das Paket als zugestellt erscheint, da das EDV-System der Post als Beweis gilt.
Im Falle eines außergewöhnlichen Ausverkaufs eines oder mehrerer Produkte einer Bestellung wird Intemporelle die gesamte Bestellung stornieren oder eine Teillieferung vornehmen. Der Kunde wird von dieser Stornierung oder Teillieferung unverzüglich per E-Mail benachrichtigt. Die Beträge, die dem Betrag der Bestellung entsprechen und per Kreditkarte bezahlt wurden, werden dann nicht oder nur teilweise vom Konto des Kunden abgebucht. Beträge, die mit einem oder mehreren Treue-Schecks bezahlt wurden, werden in Form von Treuepunkten auf das Treuekonto des Kunden zurückerstattet, um die Ausstellung eines neuen Treue-Schecks in gleicher Höhe zu veranlassen.
Intemporelle wird den Kunden außerdem innerhalb einer angemessenen Frist per E-Mail über Fälle und Ereignisse höherer Gewalt informieren, die den Lieferprozess des bestellten Produkts stören könnten.
Wenn nach Ablauf der von Intemporelle angegebenen Lieferfrist das bestellte Produkt aus einem anderen Grund als höherer Gewalt (wie nachstehend definiert) nicht geliefert wurde, muss der Kunde zunächst Intemporelle anweisen, die Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist vorzunehmen. Wenn Intemporelle nicht innerhalb einer angemessenen Nachfrist nachkommt, kann der Verkauf auf Antrag des Kunden per Einschreiben mit Rückschein oder schriftlich auf einem anderen dauerhaften Datenträger an die folgende Adresse storniert werden: Kundenservice Intemporelle 294 Rue Camille Jordan 69400 Gleizé.
Der Kaufvertrag gilt mit dem Eingang des Schreibens des Kunden bei Intemporelle, in dem er über seine Entscheidung informiert wird, als aufgelöst, wenn die Lieferung nicht zwischen dem Absenden und dem Eingang dieses Schreibens erfolgt ist.
Alle vom Kunden gezahlten Beträge werden dann spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum, an dem der Kunde von seinem Recht Gebrauch gemacht hat, die Stornierung seiner Bestellung zu erhalten, an den Kunden zurückerstattet.
Barzahlungen werden der Karte gutgeschrieben, die der Kunde zur Bezahlung seiner Bestellung verwendet hat. Beträge, die mit einem oder mehreren Treuechecks bezahlt wurden, werden in Form von Treuepunkten auf dem Treuekonto des Kunden gutgeschrieben, um die Ausstellung eines neuen Treuechecks in gleicher Höhe zu veranlassen.
Artikel 10: Erhalt der Produkte und Risikoübertragung
In dem Moment, in dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der von Intemporelle vorgeschlagene Spediteur ist, die Produkte physisch in Besitz nimmt, geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf den Kunden über. Wenn der Kunde einen anderen als den von Intemporelle vorgeschlagenen Spediteur mit der Lieferung des Produkts beauftragt, geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts mit der Übergabe des Produkts an den Spediteur auf den Kunden über. Es obliegt dem Kunden oder, falls abweichend, dem Empfänger des Pakets, bei Erhalt des Produkts unverzüglich die Konformität und die Unversehrtheit der versandten Produkte zu überprüfen. Im Allgemeinen müssen die Vorbehalte oder Feststellungen auf dem Lieferschein vollständig und genau sein. Sie müssen insbesondere den Schaden genau bezeichnen und die Bestellnummer enthalten.
Artikel 11: Garantien
Der Kunde hat Anspruch auf die gesetzliche Garantie für versteckte Mängel, die sich aus den Artikeln 1641 bis 1649 des Zivilgesetzbuches ergibt, und auf die gesetzliche Konformitätsgarantie der Artikel L.211-4 und folgende des Verbrauchergesetzbuches.
Im Falle eines Konformitätsfehlers (Produkt, das für den üblicherweise von einem ähnlichen Produkt erwarteten Gebrauch ungeeignet ist, das nicht der von Intemporelle gegebenen Beschreibung entspricht oder das nicht die von Intemporelle angekündigten oder mit dem Kunden vereinbarten Eigenschaften besitzt) oder eines versteckten Produktfehlers (versteckter Fehler des verkauften Produkts, der es für den Zweck, für den es bestimmt ist, ungeeignet macht, oder diese Verwendung so stark beeinträchtigt, dass der Kunde es nicht erworben oder einen geringeren Preis dafür bezahlt hätte, wenn er es gekannt hätte), und unter Beachtung der gesetzlich festgelegten Bedingungen kann der Kunde innerhalb von zwei Jahren ab der Entdeckung des Mangels (Artikel 1648 des Zivilgesetzbuches) oder ab der Lieferung des Produkts (Artikel L. 211-12 des Verbrauchergesetzbuches).
Im Falle eines Konformitätsmangels hat der Kunde die Wahl zwischen der Reparatur des Produkts oder seinem Ersatz. Wenn diese Wahl jedoch zu offensichtlich unverhältnismäßigen Kosten für Intemporelle führt, kann sie die nicht gewählte Modalität durchführen. Wenn die Reparatur oder der Ersatz des Produkts nicht möglich ist, kann der Kunde das Produkt zurückgeben und sich den Preis des Produkts zurückerstatten lassen oder das Produkt behalten und sich einen Teil des Preises zurückerstatten lassen. Dasselbe Recht steht ihm einerseits zu, wenn die Nachbesserung oder der Ersatz nicht innerhalb eines Monats nach seiner Reklamation durchgeführt werden kann, oder andererseits, wenn die Nachbesserung oder der Ersatz für ihn mit erheblichen Unannehmlichkeiten verbunden ist.
Im Falle eines versteckten Mangels der verkauften Sache kann der Kunde das Produkt zurückgeben und sich den Preis erstatten lassen oder es behalten und sich einen Teil des Preises zurückerstatten lassen.
Im Falle einer Rückerstattung werden die in bar bezahlten Beträge der Karte gutgeschrieben, die der Kunde zur Bezahlung seiner Bestellung verwendet hat, die mit einem oder mehreren Treuechecks bezahlten Beträge werden in Form von Treuepunkten zurückerstattet, die dem Treuekonto des Kunden gutgeschrieben werden, um die Ausstellung eines neuen Treuechecks in gleicher Höhe zu veranlassen.
Artikel 12: Haftungsbeschränkung
Intemporelle verpflichtet sich zur ordnungsgemäßen Erfüllung der Verpflichtungen, die sich aus dem Vertrag ergeben.
Sie (Intemporelle) kann sich von ihrer Haftung ganz oder teilweise befreien, indem sie den Beweis erbringt, dass die Nicht- oder Schlechterfüllung des Vertrags entweder dem Kunden oder dem unvorhersehbaren und unüberwindbaren Handeln eines Dritten am Vertrag oder einem Fall von höherer Gewalt zuzuschreiben ist.
Artikel 13: Geistige und gewerbliche Eigentumsrechte, deren Inhaber Intemporelle ist.
Intemporelle besitzt eine Lizenz zur Nutzung der Website, die ihr ausschließliches Eigentum bleibt, sie (Intemporelle) hat die Webseiten, Bilder und Skriptquellen und die Basisdaten, die die Website bilden, erstellt und online gestellt. Dem Kunden ist es daher untersagt, die Website ganz oder teilweise in irgendeiner Form zu verbreiten oder zu vervielfältigen.
Artikel 14 Streitigkeiten
Jede Streitigkeit in Bezug auf den Abschluss, die Auslegung, die Ausführung oder den Bruch des Vertrags zwischen Intemporelle und dem Kunden, selbst im Falle eines Garantieanspruchs oder einer Vielzahl von Beklagten, fällt, wenn keine gütliche Einigung erzielt werden kann, in die Zuständigkeit der Gerichte des Ortes, an dem der Beklagte wohnt, oder in die Zuständigkeit des Gerichts des Ortes, an dem die Sache tatsächlich geliefert wurde. Die Beziehungen zwischen Intemporelle und dem Kunden unterliegen dem französischen Recht.
Artikel 15: Informatik und Freiheiten (Gesetz vom 6. Januar 1978) und Recht auf Widerspruch gegen Telefonwerbung.
Die persönlichen Daten des Kunden (Name, Vorname, Funktion, E-Mail- und geografische Adresse, Telefon- und Faxnummer, Bankinformationen) werden von Intemporelle zum Zweck der ordnungsgemäßen Verwaltung der Bestellungen, des Kundenkontos, der Lieferungen und der Rechnungen unter Einhaltung der Bestimmungen des Gesetzes über Informatik und Freiheiten Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 gesammelt. Die Informationen, die vom Kunden zwingend registriert werden müssen, um eine Bestellung aufgeben zu können, sind online mit einem Sternchen gekennzeichnet. Der Kunde hat jederzeit das Recht, auf die von Intemporelle über ihn gesammelten persönlichen Informationen zuzugreifen, sie zu ändern, zu berichtigen und zu löschen.
Um dieses Recht auszuüben, kann der Kunde nach seiner Wahl eine E-Mail an contact@ohsi.fr oder einen Brief an die folgende Adresse senden: Kundenservice Intemporelle 294 Rue Camille Jordan 69400 Gleizé, unter Beifügung einer Kopie seines Personalausweises.
Diese Daten sind für Intemporelle bestimmt und können an seine Dienstleister weitergeleitet werden (Unternehmen, die mit der Lieferung der bestellten Produkte beauftragt sind, Bankinstitut, Subunternehmer...).
Intemporelle speichert diese Informationen für einen Zeitraum von 3 Jahren nach Aufnahme der Bestellung auf einem Datenträger. Darüber hinaus kann Intemporelle die persönlichen Daten des Kunden verwenden, um ihm, wenn er zugestimmt hat, kommerzielle Angebote zu senden, die für ihn von Interesse sein könnten. Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz (Loi Informatique et Libertés) hat der Kunde jedoch das Recht, sich gegen den Erhalt von nicht angeforderten Werbeunterlagen per E-Mail oder SMS zu wehren, indem er online das dafür vorgesehene Feld ankreuzt oder einen Brief an den Kundenservice von Intemporelle 294 Rue Camille Jordan 69400 Gleizé sendet.
Der Kunde wird über sein Recht informiert, sich in die Widerspruchsliste gegen Telefonwerbung einzutragen, um nicht Gegenstand von kommerzieller Werbung per Telefon zu werden.
Artikel 16: Kein Verzicht
Die Tatsache, dass Intemporelle davon absieht, die Erfüllung einer der Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu fordern, kann nicht als Verzicht auf die spätere Berufung auf diese vollständige oder teilweise Nichterfüllung ausgelegt werden.
Artikel 17: Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen und die übrigen Rechte und Pflichten, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, unverändert und weiterhin anwendbar.
Artikel 18: Zugänglichkeit der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Die aktuelle Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen von Intemporelle ist für den Kunden ständig online zugänglich. Dazu muss er lediglich auf den Link "Allgemeine Verkaufsbedingungen" klicken.
Der Klient kann dieses Dokument auch erhalten, indem er an contact@ohsi.fr schreibt.
Urheberrecht und Haftung:
Die Inhalte der Website www.ohsi.fr dürfen nur mit ausdrücklicher vorheriger schriftlicher Genehmigung vervielfältigt und genutzt werden.
die über die individuelle und private Konsultation hinausgeht, ist untersagt.
Jede nicht genehmigte Nutzung der Website oder eines ihrer Bestandteile wird als Fälschung betrachtet und unterliegt den folgenden Gesetzen und Bestimmungen
und wird gemäß den Bestimmungen der Artikel L.335-2 ff. des Code de Propriété Intellectuelle verfolgt.
Persönliche Informationen und Freiheiten:
Die gesammelten Informationen werden elektronisch verarbeitet und sind für die Verwaltung der Transaktion und den reibungslosen Ablauf des Bestellvorgangs auf der Website www.ohsi.fr erforderlich. Der Empfänger der Daten ist ausschließlich die Website www.ohsi.fr.
Gemäß dem 2004 geänderten Gesetz "Informatik und Freiheiten" vom 6. Januar 1978 haben Sie ein Recht auf Zugang und Berichtigung der Sie betreffenden Informationen, das Sie ausüben können, indem Sie sich an contact@ohsi.fr wenden.
Aus legitimen Gründen können Sie sich auch der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten widersetzen.
Diese Website ist bei der Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) unter der Nummer 1815871 angemeldet und entspricht den Bestimmungen des Gesetzes 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten sowie den von der CNIL erlassenen Normen und der Verordnung (EU) Nr. 2016/679 vom 27. April 2016, genannt "RGPD", ab ihrem Inkrafttreten am 25. Mai 2018.
Diese Website wird herausgegeben von :
Intemporelle
294 Rue Camille Jordan 69400 Gleizé.
Handelsregister Villefranche A452420037
TVA-NUMMER: FR39452420037
E-Mail: contact@ohsi.fr
Hosting:
WIX.COM
I. Allgemeine Informationen
Cookie-Richtlinien
(1) Im Folgenden informieren wir Sie gemäß Art. 13 DSGVO über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Informationen zu Ihrer Person, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.
(2) Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 abs. 7 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist
ZEITLOS
294 rue Camille Jordan
69400 GLEIZE
Eine solche. : 0954305690
Internet: www.ohsi.fr
E-Mail: contact@ohsi.fr
(siehe Impressum).
(3) Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. 1, Buchstabe f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages ab, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. 1 Buchstabe b DSGVO dient als zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten. Die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten löschen wir, sobald ihre Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
(4) Falls wir für einzelne Teile unseres Angebots auf beauftragte Dienstleister zurückgreifen oder Ihre Daten für werbliche Zwecke nutzen möchten, werden wir im Folgenden die jeweiligen Vorgänge erläutern und auch die Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer angeben.
II. Deine Rechte
(1) Sie haben hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte:
– _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_access recht,
– _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_Recht auf Berichtigung oder Löschung,
– _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
– _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
– _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_Recht auf Datenübertragbarkeit.
(2) Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.
Die zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen finden Sie unter:
https://www.cnil.fr/fr/reglement-europeen-protection-donnees
III. Website-Hosting
(1) Die zum Zwecke des Betriebs dieses Onlineangebotes von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen dienen der Zurverfügungstellung der folgenden Leistungen: Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, Versand von E-Mails, Sicherheits- und Wartungsleistungen._cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_
(2) Hierbei verarbeiten wir, bzw. unser Hostinganbieter Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieses Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen zur Zurverfügungstellung ein leistungsfähiges und sicheres Online-Angebot gemäß Art. 6 abs. 1 Buchstabe f DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO (Abschluss Auftragsverarbeitervertrag).
IV. Besuch der Website
(1) Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also ohne dass Sie sich registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten:
– adresse IP
– date et heure de Erfordernis
– différence de fuseau horaire im Vergleich zu PARIS (GMT+1)
– contenu de la demande (konkrete Seite)
– statut d'accès /HTTP-Code
– volume de données transmises
– site internet d' woher kommt die Anfrage
– navigateur
– système d'exploitation und seine Oberfläche
– langue et version du Browser-Software.
Wir erheben und speichern diese Daten für einen begrenzten Zeitraum aufgrund unseres berechtigten Interesses, um im Falle eines unrechtmäßigen Zugriffs oder Zugriffsversuchs auf unsere Server eine Überwachung personenbezogener Daten veranlassen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO). DSGVO).
V. Einsatz von Cookies
(1) Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden bei Ihrer Nutzung unserer Website Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie erzeugt (hier durch uns), bestimmte Informationen zufließen. Sie dienen dazu, das Onlineangebot nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.
(2) Wir unterscheiden folgende Arten von Cookies:
(a) essentielle Cookies, ohne die die Funktion unserer Website eingeschränkt wäre,
(b) funktionale Cookies,
(c) Performance-Cookies,
(d) Werbe-Cookies und
(e) „Social Media“-Cookies für Website-Analysen und Marketing.
Der Einsatz optionaler Cookies erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
In den folgenden Artikeln und der folgenden Tabelle beschreiben wir detailliert die optionalen Cookies, die auf dieser Website verwendet werden:
(a) Essentielle Cookies
Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können in Ihrem System nicht deaktiviert werden. Sie werden im Allgemeinen nur als Reaktion auf Aktionen verwendet, die Sie ausführen und die einer Serviceanfrage gleichkommen, wie z. B. das Konfigurieren Ihrer Datenschutzeinstellungen, das Anmelden oder das Ausfüllen von Formularen. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass er diese Cookies blockiert oder eine Benachrichtigung erhält, aber einige Teile der Website werden dann nicht funktionieren.
(b) Funktionale Cookies
Diese Cookies ermöglichen es der Website, erweiterte Funktionalität und Personalisierung bereitzustellen. Sie können von uns oder von Drittanbietern verwendet werden, deren Dienste auf unseren Seiten hinzugefügt wurden. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, funktionieren einige oder alle dieser Dienste möglicherweise nicht richtig.
(c) Leistungs-Cookies
Diese Cookies ermöglichen es uns, Besuche und Verkehrsquellen zu zählen, damit wir die Navigation auf unserer Website messen und verbessern können. Sie ermöglichen es uns zu wissen, welche Seiten am häufigsten besucht werden und welche am wenigsten und auch zu sehen, wie sich Besucher auf der Website bewegen. Alle von diesen Cookies gesammelten Informationen sind aggregiert und daher anonym. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, wissen wir nicht, wann Sie unsere Website besucht haben.
(d) Werbe-Cookies
Diese Cookies können von unseren Werbepartnern über unsere Website gesetzt werden. Sie können von Unternehmen verwendet werden, um ein Profil basierend auf Ihren Interessen zu erstellen und gezielte Werbung von anderen Websites anzuzeigen. Sie speichern nicht direkt personenbezogene Daten, werden aber so erstellt, dass sie Ihren Browser und das Endgerät, mit dem Sie auf das Internet zugreifen, identifizieren. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, wird die Werbung, die Sie erhalten, weniger zielgerichtet sein.
(e) „Social Media“-Cookies
Diese Cookies werden von einer Reihe von sozialen Netzwerken erstellt, die wir auf der Website verwenden, damit Sie unsere Inhalte mit Ihren Freunden und in Ihren Netzwerken teilen können. Diese Cookies können Ihrem Browser zu anderen Websites folgen und ein Profil Ihrer Interessen erstellen. Dies kann sich auf die Inhalte und Nachrichten auswirken, die von anderen Websites angezeigt werden. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, können Sie diese Sharing-Tools möglicherweise nicht verwenden oder sehen.
VI. Verwendung von Google Analytics
(1) Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet „Cookies“. Die durch Cookies gesammelten Informationen über Ihr Surfen auf dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in der EU übertragen und dort gespeichert. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Website-Betreiber zu erbringen.
(2) Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
(3) Sie können den Einsatz von Cookies auch durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software oder eine Änderung der Cookie-Einstellungen ändern.
(4) Diese Website verwendet Google Analytics mit der Erweiterung „anonymizelp“. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, eine Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden. Soweit den über Sie erhobenen Daten ein Personenbezug zukommt, wird dieser also sofort ausgeschlossen und die personenbezogenen Daten damit umgehend gelöscht.
(5) Für die Ausnahmefälle, in denen die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt wird, hat sich Google verpflichtet, sich den Prinzipien des EU-State Privacy Shield zu unterwerfen.
(6) Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot optimieren und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist Art. 6 abs. 1 Buchstabe a DSGVO.
(7) Informationen des Drittanbieters: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Allgemeine Datenschutzinformationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de#infocollect
VII. Facebook, Custom Audiences und Facebook Marketing Service
(1) Innerhalb unseres Onlineangebotes wird das sog. „Facebook-Pixel“ des sozialen Netzwerkes Facebook, das von der Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, bzw. von der Meta Platforms Inc. betrieben wird, verwendet. 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland dient der Analyse, Optimierung und dem Betrieb unseres Onlineangebotes.
(2) Facebook ist unter dem Datenschutzübereinkommen „Privacy Shield“ zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id= a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
(3) Mit Hilfe des Facebook-Pixels ist es Facebook möglich, Personen, die unser Onlineangebot besucht haben, als Zielgruppe für die Schaltung von Anzeigen (sog. „Facebook-Ads“) zu bestimmen. Wir setzen das Facebook-Pixel ein, um unsere Facebook-Werbeanzeigen nur solchen Nutzern anzuzeigen, die auch an unserem Onlineangebot interessiert sein könnten oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interesse an bestimmten Themen oder Produkten, ermittelt anhand aufgerufener Seiten) aufweisen, die wir weitergeben Facebook (im Folgenden als „Custom Audiences“ bezeichnet). Durch das Facebook-Pixel können wir auch sicherstellen, dass unsere Facebook-Werbeanzeigen dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht als störend empfunden werden. Das Facebook-Pixel misst ferner die Wirksamkeit von Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke, da wir erkennen können, ob Nutzer nach dem Klicken auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sog. „Conversion“).
(4) Das Facebook-Pixel wird nach Ihrer Einwilligung durch Facebook eingebunden und speichert ggf. ein Cookie, d.h. eine kleine Textdatei, auf Ihrem Gerät. Wenn Sie sich anschließend bei Facebook einloggen oder im eingeloggten Zustand Facebook ansehen, wird der Besuch unseres Onlineangebotes in Ihrem Profil vermerkt. Die über Sie erhobenen Daten sind für uns anonym, bieten uns also keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Allerdings werden diese Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Zuordnung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist. Sie können somit von Facebook sowie für eigene Marktforschungs- und Werbezwecke verwendet werden. Sofern wir im Rahmen des Pixels Daten zum Abgleich an Facebook übermitteln müssen, werden diese Daten zunächst lokal im Browser verschlüsselt und dann über eine gesicherte Verbindung (https) an Facebook übermittelt. Dies erfolgt ausschließlich zum Zwecke des Abgleichs mit ähnlich verschlüsselten Daten von Facebook. Rechtsgrundlage für die Nutzung des Facebook-Pixels ist Art. 6 abs. 1 Buchstabe a DSGVO.
(5) Die Datenverarbeitung durch Facebook erfolgt im Rahmen von Facebooks Datenverwendungsrichtlinie. Daher generelle Hinweise zur Darstellung von Facebook-Ads, in der Datenverwendungsrichtlinie von Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. Genauere Informationen und Details zum Facebook-Pixel und seiner Funktionsweise erhalten Sie auf den Hilfeseiten von Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
(6) Sie können den Einsatz von Cookies auch durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software ändern oder die Cookie-Einstellungen ändern. Um die Arten der von Facebook eingeblendeten Werbeanzeigen festzulegen, können Sie die entsprechende Facebook-Seite aufrufen und dort die Hinweise zu den Einstellungen nutzungsbasierter Werbung befolgen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Die Einstellungen werden plattformunabhängig gespeichert, d. h. sie werden von allen Geräten, wie Desktop-Rechner oder Mobilgeräten, unterstützt.
VIII. Google Maps-Integration
(1) Wir verwenden auf dieser Seite Google Maps. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Website anzeigen und ermöglichen Ihnen die Nutzung dieser komfortablen Kartenfunktion. Diese sind im „erweiterten Datenschutzmodus“ eingebunden, d. h. dass keine Daten über Sie als Nutzer an Google übertragen werden, wenn Sie die Karten nicht aufrufen. Erst wenn Sie Ihre Einwilligung erteilen und auf die Karten zugreifen, werden die in Absatz 2 genannten Daten übermittelt. Auf diese Datenübertragung haben wir keinen Einfluss.
(2) Durch den Besuch auf der Website erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem werden die unter Ziffer IV dieser Erklärung genannten Daten übermittelt. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie ein Google-Benutzerkonto haben, mit dem Sie eingeloggt sind oder nicht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Maps ist Art. 6 abs. 1 Buchstabe a DSGVO.
(3) Informationen des Drittanbieters: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Anbieter erhalten Sie in den Datenschutzerklärungen des Anbieters. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
IX. Verwendung von Google Tag Manager
(1) Wir verwenden auf unserer Seite den Google Tag Manager.
(2) Mit Hilfe des Google Tag Managers können wir verschiedene Codes und Dienste übersichtlich und vereinfacht auf unserer Seite einbinden. Der Google Tag Manager implementiert die Tags (Tags) bzw. „aktiviert“ die eingebetteten Tags. Wenn ein Beacon aktiviert wird, verarbeitet Google möglicherweise die Informationen (auch personenbezogene Daten).
Der Google Tag Manager verarbeitet insbesondere folgende personenbezogene Daten:
Online-Tagging (einschließlich Cookie-Tagging)
IP Adresse
(3) Weitere Informationen zum Google Tag Manager finden Sie auf den folgenden Seiten:
https://www.google.de/tagmanager/use-policy.html
und
https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/index.html
im Abschnitt „Informationen, die wir über unsere Dienste sammeln“.
(4) Wir haben zudem mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag zur Auftragsverarbeitung für die Nutzung von Google Tag Manager abgeschlossen. Google verarbeitet Ihre Daten in unserem Auftrag, um gespeicherte Beacons und Anzeigedienste auf unserer Website zu aktivieren. Google kann diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Tag Manager ist Art. 6 abs. 1 Buchstabe a DSGVO.
(5) Wenn Sie bestimmte Tracking-Dienste deaktiviert haben (z. B. durch die Ablehnung eines Cookies), gilt die Deaktivierung für alle relevanten Tracking-Tags, die von Google Tag Manager eingebunden werden.
(6) Wir verwenden den Google Tag Manager mit dem Ziel, verschiedene Dienste einfach und übersichtlich einzubinden. Zudem optimiert der Google Tag Manager die Ladezeiten der verschiedenen Dienste.
(7) Sie können den Einsatz von Cookies auch durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software ändern oder die Cookie-Einstellungen ändern.
(8) Informationen des Drittanbieters: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
X.Newsletter
(1) Der Versand von Newslettern erfolgt mittels „MailChimp“, einer Newsletterversandplattform des US-Anbieters Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA.
Die E-Mail-Adressen unserer Newsletterempfänger sowie deren weitere in dieser Erklärung beschriebene Daten werden auf den Servern von MailChimp in den USA gespeichert. MailChimp verwendet diese Informationen zum Versand und zur Auswertung der Newsletter in unserem Auftrag. Des Weiteren kann MailChimp nach eigenen Angaben diese Daten zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services benutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter oder für wirtschaftliche Zwecke, um zu bestimmen aus welchen Ländern die Empfänger kommen. MailChimp nutzt die Daten unserer Newsletterempfänger jedoch nicht, um diese anzuschreiben oder an Dritte weiterzugeben.
Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters und die Auswertung ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Wir vertrauen auf die Zuverlässigkeit und Sicherheit des IT-Systems und der Daten von MailChimp. MailChimp ist unter dem EU-US-Datenschutzabkommen „Privacy Shield“ zertifiziert und verpflichtet sich damit, die europäischen Datenschutzvorgaben einzuhalten. Zudem haben wir mit MailChimp ein „Data-Processing-Agreement“ abgeschlossen. Hierbei handelt es sich um einen Vertrag, in dem sich MailChimp verpflichtet, die Daten unserer Nutzer zu schützen, entsprechend der Datenschutzerklärung in unserem Auftrag zu verarbeiten und insbesondere nicht an Dritte weiterzugeben. Die Datenschutzbestimmungen von MailChimp können Sie unter https://mailchimp.com/legal/privacy/ einsehen.
(2) Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das Double-opt-in-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, mit der wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand unseres Newsletters wünschen. Darüber hinaus speichern wir Ihre IP-Adresse und Datum/Uhrzeit im Zeitpunkt der Anmeldung und im Zeitpunkt der Bestätigung. Zweck des Verfahrens ist, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können.
(3) Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein Ihre E-Mail-Adresse.
(4) Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters und die Analyse können Sie jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link oder durch eine Nachricht an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten erklären.
(5) Wir weisen Sie darauf hin, dass wir bei Versand des Newsletters Ihr Nutzerverhalten auswerten. Für diese Auswertung enthalten die versendeten E-Mails sogenannte Web-Beacons bzw. Tracking-Pixel, die Ein-Pixel-Bilddateien darstellen, die auf unserer Website gespeichert sind. Für die Auswertungen verknüpfen wir die unter Ziff. II genannten Daten und die Web-Beacons mit Ihrer E-Mail-Adresse und einer individuellen Kennung. Aus den so erhobenen Daten erstellen wir ein Nutzungsprofil, um den Newsletter auf Ihre individuellen Interessen zuzuschneiden. Dazu erfassen wir, wann Sie unseren Newsletter lesen und welche Links im Newsletter Sie anklicken, um daraus Ihre persönlichen Interessen abzuleiten.
Diese Informationen können aus technischen Gründen zwar den Newsletterempfängern zugeordnet werden. Es ist jedoch weder unser Bestreben, noch das von MailChimp, einzelne Nutzer zu beobachten. Wir verwenden diese Auswertungen vielmehr, um die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte auf sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden.
(6) Sie können diesem Tracking jederzeit widersprechen, indem Sie den gesonderten Link in jeder E-Mail anklicken oder uns über einen anderen Kontaktweg informieren. Die Informationen werden solange gespeichert, wie Sie den Newsletter abonniert haben. Nach der Abmeldung speichern wir die Daten nur für statistische Zwecke und anonym. Ein solches Tracking ist auch dann nicht möglich, wenn Sie in Ihrem E-Mail-Programm die Anzeige von Bildern standardmäßig deaktiviert haben. In diesem Fall wird Ihnen der Newsletter nicht vollständig angezeigt und Sie können eventuell nicht alle Funktionen nutzen. Wenn Sie die Bilder manuell anzeigen, findet das oben genannte Tracking statt.
XI. Onlinepräsenz in sozialen Netzwerken
Wir sind in sozialen Netzwerken präsent, um dort aktive Nutzer über unsere Leistungen zu informieren und bei Interesse direkt über diese Plattformen zu kommunizieren. Aktuell sind wir in folgenden Netzwerken präsent:
Um unsere Social-Media-Kanäle anzuzeigen, müssen Besucher unserer Website einen externen Link verwenden. Wir verwenden auf unserer Website keine Plugins oder andere Schnittstellen, die Netzwerke anbieten, um Angebote in Websites einzubinden.
Auf die Datenerhebung durch soziale Netzwerke und deren Verwendung haben wir keinen Einfluss. Umfang, Ort und Dauer der Speicherung sind uns nicht bekannt. Uns ist auch nicht bekannt, inwieweit die Netzwerke bestehenden Löschpflichten nachkommen bzw. wie sie die Daten im Hinblick auf abgegebene Bewertungen und Zuordnungen verwenden oder an wen die Daten weitergegeben werden. Wir weisen daher ausdrücklich darauf hin, dass Nutzerdaten (zB persönliche Informationen, IP-Adresse) von den Netzbetreibern gemäß deren Datenverwendungsrichtlinien gespeichert und für kommerzielle Zwecke verwendet werden.
Wir verarbeiten die Daten von Nutzern sozialer Netzwerke, sofern diese uns kontaktieren und mit uns kommunizieren, beispielsweise über Kommentare oder Sofortnachrichten.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Nutzerdaten ist Art. 6 abs. 1 Buchstabe b DSGVO.
a) Facebook/Instagram
Über externe Links auf unserer Website können Sie auf die sozialen Netzwerke Facebook und Instagram zugreifen. Sämtliche Funktionen des sozialen Netzwerks werden angeboten von Meta Platforms Inc., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland. Kanäle sind nur über einen externen Link erreichbar.
Sind Sie mit Ihrem eigenen Profil bei Facebook oder Instagram eingeloggt und besuchen Sie unseren Kanal, kann Facebook Ihren Besuch dem eingeloggten Profil zuordnen. Wenn Sie keine Zuordnung Ihrer IP-Adresse zu Ihrem persönlichen Konto wünschen, loggen Sie sich bitte vor dem Besuch unserer Website bei Facebook bzw. Instagram aus.
Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in der Datenverwendungsrichtlinie von Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation und unserer Datenrichtlinie „Facebook-Fanpage“.
_cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_ _cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_ _cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_ _cc781905- 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
XII. Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen automatisierter Entscheidungsfindung / Profiling
(1) Sie haben grundsätzlich das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Insbesondere dürfen diese Entscheidungen nicht auf besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 abs. 1 DSGVO. Wir verwenden im Zusammenhang mit unserer Website und der damit verbundenen Datenverarbeitung kein solches Entscheidungsfindungsverfahren.